Dlaczego mój status na platformie jest oznaczony jako “Niedostępny”?

Przyczyn może być kilka:

Status użytkownika ustawiony jest na Niedostępny. Aby go zmienić
na Dostępny, kliknij w ikonę Trans na komunikatorze, tuż przy Twoim nazwisku.

Serwer proxy nie jest właściwie ustawiony.
Odłączony może być kabel sieciowy: z komputera, gniazdka sieciowego, huba, routera, modemu lub innego urządzenia zapewniającego dostęp do internetu – warto sprawdzić wszystkie niezbędne podłączenia.
Brak aktywnego połączania sieciowego. Jego stan najlepiej sprawdzić, uruchamiając dowolną stronę www w przeglądarce internetowej.
Wskutek niepełnego i nieprawidłowego pobrania aktualizacji program mógł się zablokować. W takiej sytuacji należy go całkowicie wyłączyć i ponownie włączyć.
Sieć lub serwery dostępowe do internetu są przeciążone. Należy skontaktować się z operatorem sieci lub zaczekać aż dostęp do programu zostanie przywrócony.

Potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.